Kaunter

 *KISAH SEBENAR : KENAPA KAUNTER KERAJAAN 1 BUKA, LAIN2 KOSONG?*

1. Masuk opis jam 8 pagi. Punch dulu, lepas tu keluar beli breakfast. Balik ofis jam 8.30 pagi. Kantoi dengan Boss M40 Gred 41 sebab kaunter tak da org. Org tunggu dah ramai. Bagi jawapan, 'Hantar anak & baby ke pengasuh'.

Tapi makan dulu sambil sembang sesama B40 kutuk Boss M40, budak baru tak reti buat keje, tak faham environment kerja dan lain2. Setel semua baru jaga kaunter.

2. Lunch jam 1 pm tapi pukul 12 pm dah keluar bagi alasan, 'Nak ambik anak dr sekolah'. Pegi mkn n shopping dulu. Kutuk Boss lagi. Jam 2.30 pm masuk balik. Kantoi dengan T20 Gred 52. T20 Gred 52 panggil Boss M40 Gred 41 pasal perangai B40 Gred 19 tadi.

3. Time kerja Boss M40 Gred 41 suruh buat Excel. Cakap, 'Tak  tahu'. Suruh buat Word, cakap, 'Tak tahu'. Kerja dah lama tapi serba-serbi tak tahu padahal malas nak buat. Last2 Boss yg buat. Sesama B40  kutuk Boss lagi. Padahal memang kerja dia sebagai PELAKSANA.

4. Pukul 5 pm sepatutnya balik. Tapi pukul 4 dah hilang. Minta member sama2 B40 tolong punchkan. Rekod kena cantik. Kerja tak siap.

5. Esok pagi viral org rakam kaunter kosong. T20 kayangan level JUSA C panggil T20 Gred 52 suruh jawab komplen. Maki M40 Gred 41 pula, kata tak pandai  jaga anak buah. Boss M40 Gred 41 tak berani maki B40 Gred 19 sebab takut kena pulau. Kalau kena pulau, KPI tak capai dan efek kenaikan pangkat M40 Gred 41. Nasihat biasa2 je. Lepas tu sentap. Esok mohon Emergency Leave last minit konon anak tak sihat. Dah kaunter kosong lagi sebab ikut jadual dia jaga kaunter. Penyudahnya 1 kaunter je buka.

6. Hujung tahun buat muka kesian minta markah SKT tinggi dgn M40 Gred 41. Buat2 rajin. Masuk awal balik lambat. Tak keluar breakfast dah. Bagi alasan dah lama kerja nak naik pangkat ke Gred 22 secara time based. Boss M40 Gred 41 kena tipu. Lepas tu bagi markah tinggi sebab kesian.

7. Tahun depan member B40 yang rajin naik pangkat ke Gred 22. Dia masih Gred 19. Kutuk Boss lagi, kata pilih bulu. Kutuk member kata pakai cable. Esoknya buat perangai yang sama. Buat muka tahi depan kaunter. Client pun B40 juga mengadu kat Facebook.

Begitulah perangai buruk sesetengah B40 Kerja Kerajaan. Keje culas nak buat sampai efek organisasi dan persepsi org awam.

Perkongsian : *Emma Harshaw*